Responsabilità Sociale
Per Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) o Corporate Social Responsibility (CSR), s‘intende comunemente „l'integrazione su base volontaria, da parte delle imprese, delle preoccupazioni sociali e ambientali nelle loro operazioni commerciali e nei loro rapporti con le parti interessate“ (Libro Verde della Commissione Europea, Luglio 2001)
L’organizzazione si pone al centro di una molteplicità di relazioni che direttamente o indirettamente impattano sul proprio sviluppo e che possono pregiudicare la sua sopravvivenza nel lungo periodo.
Le pressioni sociali hanno spinto le organizzazioni a modificare le strategie competitive, richiedendo all'impresa di tener conto anche di quanti non hanno potere diretto su processi e profitti, ma ne subiscono le conseguenze e possono, nel lungo periodo, avere influenza sulle decisioni di mercato.
Questo comporta un distacco da un visione classica di Shareholder (azionisti) a quella più ampia di Stakeholder come appunto “insieme dei soggetti che hanno un interesse nei confronti di un'organizzazione e che con il loro comportamento possono influenzarne l'attività”
La gestione strategica d’impresa richiede quindi una visione ad ampio raggio, che tenga conto di asset intangibili come il capitale umano, sociale, organizzativo, relazionale. L’impresa è chiamata ad essere consapevole delle proprie azioni, ad esserne responsabile e a renderne conto.
Alla base dei concetti sopra espressi, s’intravede il ciclo di Deming che si fonda sui principi di Plan - Do - Check - Act (pianifico - agisco - controllo - re-agisco), che si integra perfettamente con la complessità di relazioni che l’impresa deve gestire e monitorare.
Il controllo è fondamentale per rassicurare gli Stakeholder, così come per avere dati di ingresso alla strategia di lungo periodo.
Il mondo della Responsabilità Sociale può essere approcciato da più punti di vista, dalla catena dei fornitori ai codici di condotta, fino alla rendicontazione del bilancio sociale. Per dimostrare il proprio impegno e la propria virtuosità, le aziende possono utilizzare e/o creare diversi strumenti, trovando sempre in TÜV Italia, così come in tutte le società del Gruppo TÜV SÜD, un supporto in questo percorso virtuoso.
L’organizzazione si pone al centro di una molteplicità di relazioni che direttamente o indirettamente impattano sul proprio sviluppo e che possono pregiudicare la sua sopravvivenza nel lungo periodo.
Le pressioni sociali hanno spinto le organizzazioni a modificare le strategie competitive, richiedendo all'impresa di tener conto anche di quanti non hanno potere diretto su processi e profitti, ma ne subiscono le conseguenze e possono, nel lungo periodo, avere influenza sulle decisioni di mercato.
Questo comporta un distacco da un visione classica di Shareholder (azionisti) a quella più ampia di Stakeholder come appunto “insieme dei soggetti che hanno un interesse nei confronti di un'organizzazione e che con il loro comportamento possono influenzarne l'attività”
La gestione strategica d’impresa richiede quindi una visione ad ampio raggio, che tenga conto di asset intangibili come il capitale umano, sociale, organizzativo, relazionale. L’impresa è chiamata ad essere consapevole delle proprie azioni, ad esserne responsabile e a renderne conto.
Alla base dei concetti sopra espressi, s’intravede il ciclo di Deming che si fonda sui principi di Plan - Do - Check - Act (pianifico - agisco - controllo - re-agisco), che si integra perfettamente con la complessità di relazioni che l’impresa deve gestire e monitorare.
Il controllo è fondamentale per rassicurare gli Stakeholder, così come per avere dati di ingresso alla strategia di lungo periodo.
Il mondo della Responsabilità Sociale può essere approcciato da più punti di vista, dalla catena dei fornitori ai codici di condotta, fino alla rendicontazione del bilancio sociale. Per dimostrare il proprio impegno e la propria virtuosità, le aziende possono utilizzare e/o creare diversi strumenti, trovando sempre in TÜV Italia, così come in tutte le società del Gruppo TÜV SÜD, un supporto in questo percorso virtuoso.
- Ciascuno degli strumenti di controllo o verifica che proponiamo, ha delle proprie peculiarità: alcuni si focalizzano maggiormente sulla creazione di un sistema di gestione interno all’azienda come:
- SA8000
- BSCI
- AA1000
- altri sul controllo e il miglioramento del rapporto dell'azienda con la collettività, con la catena di fornitura come:
- COC (codice di condotta)
- AA1000
- Catena di fornitura (BSCI, WRAP, SA8000)
altri ancora si concentrano sugli aspetti di rendicontazione e di coinvolgimento delle parti interessate come il bilancio sociale, ma tutti hanno un obiettivo comune, quello di fornire maggiore trasparenza nei confronti dei propri Stakeholder: questo è il principio guida.
TÜV Italia, grazie al gruppo TÜV SÜD di cui fa parte, presente capillarmente worlwide, è in grado di fornire un servizio competente e completo in ambito CSR.
