Ispezioni reti distributive
Le maggiori case produttrici di auto, moto, ricambi, per fare sì che il servizio reso dai loro mandatari sia costante e disciplinato, hanno messo a punto delle linee guida alle quali le reti distributive devono adeguarsi.
Per avere un giudizio imparziale su come esse operano i produttori possono affidare ad un ente terzo indipendente l’attività di “second part inspection”.
Per avere un giudizio imparziale su come esse operano i produttori possono affidare ad un ente terzo indipendente l’attività di “second part inspection”.
- Come opera TÜV Italia
Attraverso ispettori specializzati nei vari settori: tecnico, legislativo, comportamentale, ecc, operativi su tutto il territorio nazionale ed europeo, che eseguono controlli di seconda parte come:- test di officina
- verifiche sulla fornitura di servizi
- verifica sulla corretta applicazione della garanzia
- verifiche su capitolati particolari
- formazione
- valutazione degli standard contrattuali
- qualifiche della rete, ecc….
- personalizzazione del servizio con progettazione e coordinamento da parte di un project manager
- Obiettivi e Vantaggi
- Garanzia del rispetto delle linee guida
- Avvalersi di tecnici esperti del settore “super partes”
- Obiettività di giudizio
- Procedure di ispezione
- Richiesta di offerta da parte del produttore/importatore da inviare a TÜV Italia
- Verifica congiunta delle modalità d’intervento
- Emissione dell’offerta da parte di TÜV Italia
- Sottoscrizione dell’ordine da parte del produttore/importatore
- Inizio dell’attività
- Rendicontazione periodica sull’andamento delle attività da parte di TÜV Italia
